プライバシーポリシー

人とペットの生活を豊かに Buddy Barks Shop by SAEマーケティングワン(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報保護方針

株式会社SAEマーケティングワン(以下「当社」)は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報を、以下の各号に定める目的のために利用することがございます。

1.当社サービスをご利用いただいた方又は当社サービスにご関心をお持ちの方(以下「お客様」といいます。)の個人情報の利用目的
(1)当社各サービスの料金又は当社が販売した商品代金のご請求のため
(2)当社各サービスに関するお申込み、退会、ご登録情報変更、ご契約更新・継続等のご案内や確認手続き、サービスの提供のため
(3)当社又は当社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、又はご返信のため
(4)当社が提供する各サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報のご提供のため
(5)当社及び当社が関連する新サービス等お客様に有用と思われる情報の告知、広告、宣伝、ダイレクトメールの送付、お電話によるご紹介等、サービスに関する各種ご提案のため
(6)商品や景品、プレゼント等の発送、当社が実施するアンケートへのご協力のお願いのため
(7)ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
(8)当社が提供する各サービス及びそれに関連するサービスのご提供及び当社サービス利用者の管理のため
(9)当社各サービスの提供に当たりお客様本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供するため
(10)その他、当社各サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的のため

2.当社と新規でお取引いただく場合に、個人のお取引先様よりご提供いただいた個人情報の利用目的
(1)お取引先様としての登録のため
(2)前項1のため
(3)法令に基づくコンプライアンス遵守のため

3.当社への採用応募者の個人情報の利用目的
(1)応募歴の確認、履歴書・職務経歴書等個人情報記載事項をもとにした選考のため
(2)面接日時、採用不採用等合否のご連絡のため
(3)採用後の賃金決定、雇用管理のため
(4)その他、ご本人から同意を得た利用目的のため

4.人材派遣・人材紹介に伴う個人情報の利用目的
(1)登録に関する手続きのため
(2)仕事に関する情報のご提供のため
(3)お客様の希望されるサービスのご提供のため
(5)商品や景品、プレゼント等の発送、当社及び当社が実施するアンケートへのご協力のお願いのため
(6)前項(1)〜(5)に付随するお問い合わせ等への対応のため
(7)その他、当社各サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的のため

個人情報の安全管理について

当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令等により要請される、組織的、技術的、人的な各安全管理 措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。
万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。
個人情報の保護に関する組織体制を整備し、個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しこれを全従業者その他関係者に周知徹底させて実施し継続的に改善いたします。

個人情報の委託、受託について

【個人情報の委託について】
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

【個人情報の受託について】
1.当社が業務を受託するに際しては、契約において会社における個人情報の取り扱い、責任の所在等を明確に定めるとともに、お客様及に対し常に適切な対応がとれるような体制の構築に努めます。
2.受託した業務のなかで預託された個人情報については、安全管理の徹底を図ります。

個人情報の第三者提供、開示・利用停止・消去について

【個人情報の第三者提供について】
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
(3)裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
(4)本人または一般公衆の身体の安全を確保する目的で、緊急に行動をとる必要が発生した場合
(5)本人の権利または財産を保護あるいは防御するために開示が妥当と判断される場合
(6)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

【個人情報の開示・利用停止・消去について】
当社は、個人情報の情報主体であるご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の要求をなされた場合は、適切な方法により、ご本人であることの確認を経た上で、法令または業務上拒否することが認められた場合を除き速やかに対応いたします。開示方法につきましては、書面又は電磁的記録を選択できます。

個人情報保護方針の改定

当社では、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。

クッキー、SSLの使用について

【クッキーについて】
当社が展開する各サイトでは、クッキーを使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトとブラウザとの間でやりとりされるデータを一時的にお客様のパソコンに保存する仕組みです。一部サイトをご利用の際にクッキーと呼ばれる情報をご利用のコンピューターに送る場合があり、その情報はハードディスクまたはメモリーに保存されます。
クッキーはお客様が閲覧したページ情報の識別や入力補助等、より良いサービスをご提供する目的で使用するものであり、お客様のプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。お客様が設定を変更することにより、クッキーの機能を停止することも可能ですが、クッキーの使用を無効にした場合、このウェブサイトのサービスの一部をご利用いただけない場合があります。ご了承ください。

【SSLの使用について】
当社各サービスに関するお申込みに、GMOペパポ株式会社(以下、サービス提供会社)の提供するサービスを利用して申込カートを開設している場合があります。その場合、個人情報の取扱いには、当社のプライバシーポリシーに加えサービス提供会社の定めたプライバシーポリシーに準じた個人情報の取り扱いを行います。個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

免責事項

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関してお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社の各ウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. お客様が本プライバシーポリシー等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いにつきまして、請求・お問い合わせ等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【ご連絡先】
株式会社SAEマーケティングワン
代表取締役 大野 公嗣

〒104-0061
東京都中央区銀座2-10-5 銀座オオイビル5F
TEL:03-5565-0534
FAX:03-5565-0544
https://sae-marketing-one.com/


2022年4月8日改定
・個人情報の利用目的に一部追記
・個人情報の安全管理について一部追記
・個人情報の開示・利用停止・消去について一部追記
・ご連絡先の追加

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■『責任者を出せ!ペット事業者のための苦情対応マニュアル』を購入のお客様は注文冊数に応じて、以下いずれかの配送方法でお届けいたします。
・2冊まで:スマートレター(送料180円)
・3冊〜5冊まで:レターパックライト(送料370円)
・6冊以上:ゆうパック(地域によって送料が異なります。ご希望の方はお問い合わせください)

RETURN 返品について

不良品
商品の品質・梱包に万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる場合に限り、返品・交換をお受けいたしております。不良であった際は、 商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着から8日以内にメールにてご連絡ください。直ちに返品・交換をさせていただきます。
(この場合の送料は当方が負担いたします。)

お客様のご都合による返品・交換(商品の破損・汚損以外)も、商品到着から8日以内に返品または交換の希望の意志をメールにてご連絡をいただければ直ちに返品・交換をさせていただきます。
(この場合の往復の送料・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。ただし、未開封・未使用の商品に限ります。)

下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受けできない商品】
・商品到着から9日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・開封された商品
・セット商品の一部のみの返品・交換の場合
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

お届けから9日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、お受け致しかねますのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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